Sancionan con millones a bancos

Entre enero y mayo de este año, la Condusef aplicó multas por 22 millones de pesos a los bancos por incumplimientos en los procesos de reclamación con los clientes.

Castigo. Condusef ha exprimido a los bancos. AGENCIAS

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Horacio Castellanos, vicepresidente jurídico de esta dependencia, reveló que esta cifra es considerablemente mayor a la que se registró en 2008, cuando en los 12 meses sumó 21 millones de pesos.

En conferencia de prensa, destacó que la entidad que acumuló el mayor número de multas fue Banamex, seguida por HSBC, GE Capital y Bancomer.

Reconoció que en el último año, el número de acciones de atención que se relacionan con el sector bancario reportó un avance significativo. En lo que va del año se contabilizaron 613 mil.

Los principales motivos de queja por parte de los usuarios se vinculan con la tarjeta de crédito.