La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) exhortó a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) "a no suspender y en su caso reestablecer" el servicio por falta de pago debido a la pandemia de Covid-19
En un comunicado, la CNDH indicó a la empresa eléctrica del Estado que el servicio de energía "es prioritario para atender las necesidades esenciales de la contingencia y facilitar el acceso a la educación, la salud y la estabilidad laboral".
Precisó que la no suspensión o el restablecimiento del suministro de energía eléctrica es para protección de usuarios del servicio doméstico en sus modalidades de consumo básico y alto.
Además, llamó a cumplir reuniones con los representantes de la sociedad civil, en especial, de la Asamblea Popular de los Pueblos de Oriente en Resistencia de Iztapalapa, "para proponer alternativas y soluciones a los adeudos excesivos".