Agencias de viajes de Durango ofrecen acompañamiento por cancelaciones

La Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) filial Durango manifestó su profunda preocupación por el panorama de inseguridad que se registró el fin de semana en diversos destinos del estado de Jalisco y que se extendió a otras entidades.

“Como organismo que prioriza la integridad y tranquilidad de los pasajeros por encima de todo, informamos que estos acontecimientos ya han derivado en las primeras cancelaciones y ajustes preventivos en los servicios turísticos hacia las zonas afectadas”, informó la presidenta de la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje (AMAV) filial Durango, Karina Morales.

Precisó que cada caso está siendo atendido de manera puntual a través de las agencias afiliadas, quienes mantienen un monitoreo constante de la información oficial emitida por las autoridades, aerolíneas y cadenas hoteleras.

“Si bien los protocolos de cambios y reembolsos dependen estrictamente de las políticas establecidas por cada proveedor u operador específico, nuestra recomendación primordial para los viajeros es acercarse directamente a su agencia de viajes”, indicó.

Dijo que el objetivo de este contacto directo es revisar las opciones de reprogramación o modificación de itinerarios que permitan disminuir las afectaciones y, sobre todo, proteger la inversión del viaje.

“La AMAV Durango reitera su compromiso de acompañar a los pasajeros con asesoría profesional y oportuna antes, durante y después de su travesía, manteniéndonos atentos a cualquier actualización informativa que surja en las próximas horas”, manifestó.