Tras denunciar recibo de casi 16 mil pesos, usuaria muestra nuevo pago de 67 pesos a CFE
Luego de denunciar públicamente un cobro de 15 mil 910 pesos en su recibo de luz, una usuaria de Tepehuanes, Durango, compartió un nuevo comprobante de pago en el que aparece un monto considerablemente menor: 67 pesos.
El caso fue expuesto como denuncia ciudadana, luego de que la afectada señaló que el cobro anterior no correspondía al consumo habitual de su vivienda. Según su versión, en periodos anteriores había pagado cantidades mínimas y no permanecía de manera constante en el domicilio.
El nuevo recibo marca un pago mínimo
En el comprobante más reciente compartido por la usuaria se observa un pago realizado ante la Comisión Federal de Electricidad por 67 pesos, correspondiente al servicio registrado en Tepehuanes.
El documento muestra un consumo bajo y una lectura sin variación aparente entre el registro anterior y el actual, lo que aumentó la inconformidad de la afectada respecto al adeudo que previamente se le habría señalado.
El cobro anterior era de más de 15 mil pesos
La denuncia inicial surgió luego de que la usuaria recibió un comprobante con un monto a pagar de 15 mil 910 pesos, cantidad que, asegura, no corresponde al uso real de energía eléctrica en su domicilio.
En su testimonio, la afectada afirmó que personal de CFE le habría señalado la posibilidad de cubrir el adeudo mediante pagos, con un primer abono equivalente al 40 por ciento y el resto en parcialidades.
El caso ya fue aclarado
Tras la denuncia, la usuaria compartió un nuevo comprobante de pago por 67 pesos, cantidad muy por debajo del monto que inicialmente le había generado preocupación.
De acuerdo con la versión de la afectada, la situación ya fue aclarada ante la CFE, por lo que el cobro de 15 mil 910 pesos no habría quedado como el pago final de su servicio.
El caso fue compartido como denuncia ciudadana y generó atención por la diferencia entre ambos montos, además de la petición inicial de revisar el historial de consumo y las lecturas del medidor.