Usuaria denuncia cobro de casi 16 mil pesos en recibo de CFE en Tepehuanes
Una usuaria de la Comisión Federal de Electricidad denunció públicamente un cobro que considera excesivo, luego de que su recibo más reciente apareció con un monto de 15 mil 910 pesos, pese a que, según afirma, en periodos anteriores los cargos habían sido mínimos.
La inconformidad fue expuesta por una habitante de Tepehuanes, Durango, quien señaló que durante un tiempo no permaneció de manera constante en su domicilio, ya que se encontraba cuidando la casa de una hermana. Por ello, aseguró que el consumo no correspondería con la cantidad que ahora se le pretende cobrar.
Asegura que antes pagaba lo mínimo
De acuerdo con su testimonio, en recibos anteriores el pago había sido bajo, pues incluso afirmó que era ella quien acudía a buscar los recibos, ya que presuntamente no se los llevaban hasta su vivienda.
La usuaria también señaló que los comprobantes que ha recibido no serían como los recibos tradicionales de la CFE, por lo que pidió que su caso se hiciera público para solicitar una revisión.
Le habrían ofrecido pagar en parcialidades
Según la denuncia, al acudir a reclamar el cobro, personal de la CFE le habría indicado que podía cubrir el adeudo mediante un esquema de pagos, entregando primero un 40 por ciento del total y el resto en parcialidades.
Sin embargo, la afectada cuestionó el origen del cargo y pidió que se revise su situación, pues insiste en que no se trata de un consumo normal para su vivienda.
Señala que el medidor sí está visible
Otro de los puntos que mencionó la usuaria es que, presuntamente, se le indicó que el medidor se encontraba dentro del domicilio y que por esa razón no se habría tomado lectura de manera regular.
No obstante, ella rechazó esa versión y aseguró que el medidor se encuentra junto al portón, por lo que, desde su punto de vista, sí estaría accesible para la toma de lectura correspondiente.
La denunciante pidió apoyo para visibilizar el caso y solicitar que la CFE revise el cobro, ya que asegura que el monto no corresponde con el consumo que históricamente ha tenido en su domicilio.