ISSSTE se niega a pagar reembolso a paciente

El Instituto de Seguridad y Servicio Social de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), se niega a pagar el reembolso de una operación de córnea a un paciente al que no le quisieron hacer la cirugía en el hospital Santiago Ramón y Cajal, le dieron opción de hacerla por fuera y ahora no le quieren pagar el reembolso.

Valentín Balvaneda Torres es un derechohabiente del ISSSTE de 29 años de edad que desde hace dos años presentó una enfermedad en sus ojos, su médico le recomendó el trasplanta de córnea, pero lo enviaron a Monterrey con un especialista.

En aquella ciudad regia los atendieron y les señalaron que tenía desprendimiento de retina y el médico de Monterrey los volvió a canalizar a Durango ya con la orden del trasplante parcial.

Sin embargo, aquí en Durango Joel Murguía Corral, director de la clínica Santiago Ramón y Cajal, así como Rosa Elena Ruiz Lucero, subdelegada médica del ISSSTE, le dijeron que no podían hacerle la cirugía en la clínica, pero que buscara dónde realizarla y se subrogaría el procedimiento.

“La delegada nos dijo claramente que nos reembolsarían el gasto de la operación”, señaló Valentín Balvaneda.

Ellos procedieron a buscar un lugar donde se pudiera hacer esa cirugía y acudieron a la Ciudad de México donde gastaron alrededor de 200 mil pesos, tan solo en la operación fueron 150 mil, más los gastos de medicamentos y viajes.

Ahora el mismo director y la subdelegada se niegan a reembolsarle el recurso al paciente quien dejó en claro que la cirugía fue en uno de sus ojos, pero va a requerir del mismo tratamiento en el otro.

“Ya llevamos los comprobantes de pago, porque nos los pidieron, pero nos han dado largas y largas y ahora ya ni nos atienden”, concluyó.