(Canva)
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha emitido una alerta a nivel nacional sobre la aparición y rápido esparcimiento de recibos de luz apócrifos a lo largo del país, incluidas medidas para identificarlos y vías para denunciar cualquier intento de estafa. ¡Ven a descubrir de qué se trata este nuevo modelo de robo!
Esparcimiento de recibos fraudulentos
Durante estos últimos meses, han aparecido multitudes de recibos de luz en la puerta de muchos hogares los viernes en la tarde, acusando a los usuarios de contar con un supuesto adeudo sustancial, o asignando multas junto con la amenaza de un corte inminente en 12 horas o menos, generando pánico para pagar con la mayor prontitud posible.
A primera vista, parece ser un recibo legítimo: lenguaje formal, logotipos, diseños y tipografía muy parecidos a los oficiales, pero toda esta fachada se viene abajo al momento de revisar el número de cuenta y las cantidades a pagar que se exigen en el documento.
Esta estrategia adoptada por embusteros ha evolucionado para aparentar ser oficial, y no solo se limita a los recibos. Muchos de estos han creado perfiles falsos en redes sociales y se han presentado en viviendas mientras se disfrazan de empleados de la CFE, para exigir el cobro de la presunta deuda con la institución.
Dicho riesgo de extorsión se ha expandido a una velocidad alarmante en todo México, pero ¿cómo se puede distinguir un recibo falso de uno auténtico?
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¿Cómo identificar un recibo falso?
Dado el aumento de este tipo de casos, la Comisión de Electricidad ha proporcionado métodos de identificación y señales a examinar en un recibo dudoso, para prevenir cualquier tipo de fraude. A continuación, se listarán las medidas:
- Identificación de irregularidades: Estos documentos siempre cuentan con inconsistencias, como errores en datos personales o números de cuenta que no existen.
- Solicitudes de pago inmediato: La CFE ha recalcado que nunca realiza cobros espontáneos ni urgentes con amenazas de cortes en plazos de tiempo severamente reducidos.
- Canales oficiales: Siempre es recomendable revisar en los canales oficiales para descartar un potencial adeudo, como la aplicación CFE Contigo, la línea telefónica 071 o acudir a instalaciones físicas.
- Mantener la calma: Nunca hay que dejarse llevar por la urgencia expresada en dicho documento. Es de vital importancia respirar hondo e inspeccionar el extracto a fondo.
- Medios de pago legítimos: Hay que evitar a toda costa el abonar a cualquier cuenta de banca ajena a la CFE. Los únicos medios con los que se dispone son las sucursales bancarias admitidas por la Comisión, la aplicación CFE Contigo y los cajeros CFEmáticos.
Es de vital importancia no caer en este tipo de extorsiones, ya que la Secretaría de Administración Tributaria (SAT) puede detectar anomalías en movimientos y pagos, resultando en una revisión de emergencia o en la emisión de una multa real.