Caída masiva de apps y plataformas afecta a usuarios en todo el mundo: ¿qué pasó?
Durante la madrugada de este lunes, usuarios de todo el mundo comenzaron a reportar fallas en diversas plataformas digitales y servicios en línea. La causa se atribuyó a una interrupción en los servidores de Amazon Web Services (AWS), uno de los principales proveedores de servicios en la nube a nivel global.
La caída afectó tanto a empresas tecnológicas como a redes sociales, plataformas de entretenimiento y servicios financieros, generando desconcierto entre millones de usuarios que vieron interrumpidas sus actividades cotidianas en internet.
Afectaciones en distintas plataformas
Entre las aplicaciones más afectadas se encontraron redes sociales, plataformas, servicios en línea y juegos online ampliamente utilizados como:
- Amazon
- Snapchat
- YouTube
- Signal
- Netflix
- Fortninte
- Roblox
- Duolingo
- Prime Video
- Canva
Incluso herramientas de trabajo como Microsoft Outlook, Teams y OneDrive reportaron errores de conexión y lentitud, al igual que sistemas de productividad en la nube como Word, Excel y PowerPoint dentro del ecosistema Microsoft 365.
¿Qué provocó la caída?
De acuerdo con los reportes oficiales de Amazon, el incidente se originó en su región de servidores US-EAST-1, ubicada en la Costa Este de Estados Unidos.
El problema se asoció a fallos en el servicio DynamoDB, una base de datos esencial dentro de la infraestructura de AWS.
El error afectó el funcionamiento de un directorio digital encargado de guiar al sistema sobre la ubicación y acceso a los datos almacenados, lo que generó una reacción en cadena que interrumpió múltiples servicios y aplicaciones en todo el mundo.
Aunque el fallo fue detectado y atendido durante las primeras horas del lunes, la recuperación completa del servicio tomó varias horas, y para entonces, el impacto ya se había extendido a diferentes regiones, principalmente en Europa y América.
Incluso, aunque AWS dio a conocer el reestablecimiento de la mayoría de sus servicios, algunas plataformas continúan presentando fallas, incluso cerca de las 11:00 horas de este lunes.
Importancia de AWS
Amazon Web Services concentra cerca de un tercio del mercado mundial de servicios en la nube, lo que la convierte en una pieza clave del funcionamiento de internet.
Por ello, cualquier interrupción en su infraestructura tiene consecuencias de gran alcance, tanto tecnológicas como económicas.
Aunque la compañía aseguró que el problema fue resuelto, la caída dejó en evidencia la dependencia global hacia los servicios en la nube y el impacto que puede generar un solo punto de falla en la red digital que sostiene a gran parte del mundo conectado.