Exhorto. Llaman a los usuarios a comparar precios, no excederse en su presupuesto y comprar solo lo necesario.
Durante la estrategia nacional del Buen Fin, que se llevará a cabo del jueves 13 al lunes 17 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Durango instalará módulos de atención en la ciudad para que los usuarios puedan acercarse a solicitar asesoría, denunciar abusos o presentar quejas en caso de ser necesario.
Uno de los módulos se instalará en el Centro Comercial Paseo Durango, de 11:00 de la mañana a 9:00 de la noche, mientras que otro estará ubicado en Soriana Centro, a partir de las 9:00 de la mañana y hasta las 9:00 de la noche.
La recomendación general para los ciudadanos que planean realizar compras y realmente desean verse beneficiados con esta estrategia es que establezcan un presupuesto, comparen precios y adquieran únicamente lo que necesitan.
COMPRA DE PANTALLAS
En el caso de quienes planean adquirir una pantalla, uno de los productos más demandados durante el Buen Fin, la Profeco comparte algunas recomendaciones.
El consumidor debe informarse sobre los atributos del producto y comparar precios. Al momento de realizar la compra, debe revisar que incluya su cable, control remoto y manual, además de exigir el sello de la garantía.
Si el producto presenta una falla técnica, se recomienda consultar el instructivo y evitar abrirlo para no perder la garantía. Es necesario revisar la póliza para conocer dónde y cómo hacerla efectiva.
La pantalla debe instalarse en un lugar seguro, sobre una superficie plana, libre de humedad y polvo. Si se desea empotrar, es importante utilizar soportes adecuados y acordes con el peso del equipo.
Dependiendo del modelo, se deben seguir las instrucciones del fabricante. En todos los casos, es indispensable conservar el ticket de compra para cualquier aclaración.
Cuando el proveedor no resuelva, los consumidores pueden acudir a la Profeco a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, o bien, contactar por redes sociales en X: @AtencionProfeco y @Profeco, así como en Facebook: ProfecoOficial.