Protocolo. Será la Coordinación Estatal de Protección Civil la que determine las condiciones del elevador.
Bomberos de Durango acudieron al Hospital General de Zona 1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para liberar a personas que quedaron atrapadas en el elevador; inicialmente se les había impedido entrar para atender la emergencia.
De acuerdo con los primeros reportes, en cuanto se generó el aviso de dicha situación se trasladó el personal de Protección Civil, que llegó con un tiempo de respuesta de cuatro minutos.
Poco después, los elementos municipales lograron la liberación de las personas atrapadas, entre las que había un menor de edad, quienes se encontraban ilesas.
En el sitio trascendió que, durante la atención, inicialmente no se permitía el acceso a los cuerpos de emergencia, lo que retrasó la intervención.
Cabe precisar que la inspección y verificación de las condiciones de funcionamiento del elevador quedó a cargo de la Coordinación Estatal de Protección Civil; instancia que se encargará de dictaminar sobre el caso.