¡No eres tú! Usuarios en redes sociales reportan caída masiva de la App de BBVA

La jornada del lunes 13 de octubre de 2025 estuvo marcada por una nueva falla en la aplicación móvil de BBVA México. Al intentar ingresar a su cuenta, decenas de usuarios reportaron recibir el mensaje “Error de sistema” y la imposibilidad de realizar operaciones básicas como transferencias, consulta de saldo o pagos.

Afectaciones en operaciones bancarias

La caída no es meramente anecdótica: muchos usuarios expresaron su molestia al no poder hacer pagos urgentes, transferir recursos o revisar su actividad financiera. Ante la falla, algunos recurrieron a sucursales físicas o a la asistencia telefónica, mientras otros se mantuvieron a la espera de una respuesta oficial por parte del banco.

La cuenta oficial de BBVA México ha emitido un comunicado hace menos de una hora en donde comentan lo siguiete:

"Nuestros sistemas están presentando fallas. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes ocasionados", concluye el post en X.

Expertos en tecnología coinciden en que, para este tipo de fallas generalizadas, la recuperación suele tardar entre una y varias horas, dependiendo de la causa raíz, como una sobrecarga en los servidores, un fallo interno o incluso un posible ataque cibernético.

Usuarios se manifiestan en redes

En "X", antes Twitter y Facebook abundaron las quejas de personas que exigieron una pronta solución. Mensajes como “¿por qué no puedo acceder a mi app?” o “la plataforma está caída” fueron compartidos junto con capturas de pantalla que evidencian errores técnicos.

Aunado a ello, algunos clientes aprovecharon este error para sacar memes que entretuvieran a la gente en este momento de desesperación