Panorama de la situación digital en México
No es controversial afirmar que los mexicanos pasamos una gran parte de sus vidas conectados a Internet.
¿Pero para qué la usamos en el día a día? ¿Qué uso le damos a nuestros dispositivos móviles? La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2024 (publicada en mayo de 2025 por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía) busca responder a estos interrogantes.
Usuarios de TIC en México, desglosado
¿Cómo se compone el total de usuarios de tecnologías de la información y comunicación? Según este estudio, ha habido un aumento significativo en el número de usuarios de Internet y de telefonía celular (25,8 y 10,4, respectivamente, desde el año 2015 hasta el 2024). Sin embargo, el uso de la computadora ha disminuido en 14,6 puntos porcentuales durante el mismo período. Esto evidencia una clara preferencia por los dispositivos de telefonía debido a su practicidad y accesibilidad.
¿Qué ocurre con los usuarios en cada región? Sonora y Quintana Roo son las entidades con mayor porcentaje de uso de Internet (91,3 % y 90,7 %, respectivamente). Sonora también encabeza el podio de la zona con un 90,8 % de usuarios de telefonía celular, seguida por Baja California Sur con 88,7 %. En lo que respecta a la computadora, Ciudad de México y Colima son las de mayor porcentaje (52,8 % y 43,9 %); estas cifras son bastante inferiores si se las compara con los móviles.
¿Para qué usamos nuestros dispositivos electrónicos?
Los dispositivos móviles son una puerta de entrada a un sinfín de usos cotidianos. La mayoría de los usuarios utilizan Internet como un medio de comunicación (un 93 %). Por ejemplo, un 90,4 % registró un uso de redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok. Otro uso frecuente es la búsqueda de entretenimiento, con un 89 %.
Si bien otros usos registrados, como los servicios en la nube (20,4 %) o las operaciones bancarias virtuales (30,3 %), son mucho menos frecuentes, han experimentado un gran aumento en comparación con 2015 (donde directamente no hay números). Aquí se ve el potencial de crecimiento para la digitalización de operaciones financieras diversas; por ejemplo, están los sitios de compra-venta de acciones o bien las plataformas de trading en línea como MetaTrader 4, pensadas para el comercio de Forex o para operar en el mercado de acciones. Esta es una de las plataformas comerciales más confiables y populares gracias a su tecnología avanzada y seguridad mejorada, pero hay un abanico de opciones para elegir.
En cuanto a la computadora, la mayoría la usa para acceder a Internet (81,6 %), como modo de entretenimiento (60,9 %) o para actividades laborales (53,2 %). Otros mexicanos usan este dispositivo con fines educativos, ya sea en labores escolares o bien como medio de capacitación (45,4 % y 28,3 %, respectivamente).
Más allá de los altos porcentajes de usuarios de Internet en el país, todavía hay claros puntos de mejora en ciertas regiones, especialmente en los estados de Chiapas (64,9 %) y Oaxaca (69,2 %).
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