Queja. Son vecinos del fraccionamiento Villas del Guadiana 6 quienes señalan este incremento que afecta su economía.
Durante una reunión entre vecinos del fraccionamiento Villas del Guadiana VI y autoridades, algunas personas señalaron su preocupación por los incrementos en los recibos de agua que afectan su economía familiar, por lo que esperan que se realicen estudios socioeconómicos que les permitan pagar un poco menos.
Aseguran que el costo del servicio se ha incrementado y además manifestaron molestia por la falta de entrega física de los recibos, ya que en ocasiones ni siquiera llegan a sus domicilios.
En la reunión estuvo presente el regidor de Movimiento Ciudadano, Alfredo Varela Pacheco, y en representación de Aguas del Municipio de Durango (AMD) acudió la subdirectora de Atención Ciudadana, quien tomó nota de las quejas y reportes de las familias para darles atención y seguimiento.
El regidor señaló que es importante escuchar directamente las preocupaciones de las familias, sobre todo en lo que respecta a servicios básicos como el agua potable. En este sentido, se acordó revisar el costo promedio del servicio con el fin de evaluar posibles ajustes que permitan mayor equidad y transparencia en los cobros.
Respecto al reparto de los recibos, dijo que se tiene subcontratada a otra empresa, por lo que se revisará la situación a fin de garantizar que la ciudadanía reciba la información completa y en tiempo.
Varela Pacheco indicó que es necesario acudir al territorio para escuchar a las familias y buscar soluciones reales a sus necesidades y demandas.