¿Aún no puedes hacer transferencias desde tu app del Banco del Bienestar? Sigue estos pasos
En días recientes, el Banco del Bienestar anunció le integración de la función de transferencias interbancarias dentro de su aplicación oficial, la cual ya comenzó a llegar para miles de usuarios en México; sin embargo, algunas personas todavía no pueden visualizar la opción en su cuenta.
La actualización ha generado expectativa entre beneficiarios de programas sociales, pues permitirá mover dinero desde la app hacia otros bancos sin necesidad de acudir directamente a una sucursal o depender exclusivamente de los cajeros automáticos.
No obstante, debido a que se trata de una función recientemente incorporada, hay usuarios que aún no tienen habilitada esta herramienta en su teléfono celular.
¿No te aparece la opción de transferencia?
A pesar del reciente anuncio de la nueva función de la aplicación del Banco del Bienestar, que permitirá hacer transferencias entre bancos y así poder retirarlo desde otras sucursales, algunas personas han reportado problemas al intentar aplicarlo.
Sin embargo, al ser una nueva función, es necesario que los beneficiarios actualicen la aplicación para así disfrutar de este nuevo beneficio.
Para hacer esto, los beneficiarios tendrán que entrar a la App Store, en caso de usar iPhone, o a Play Store, para usuarios de Android, y buscar la aplicación del Banco del Bienestar.
Una vez aquí, deberá aparecer una actualización de la aplicación, la cual tendrán que aceptar y así comenzará a descargarse la nueva versión, en la cual se incluye la transferencia interbancaria en la cuenta.
También incluye pagos y envíos de dinero
Además de las transferencias SPEI, la nueva versión de la aplicación también incorpora otras herramientas digitales que anteriormente eran más comunes en la banca comercial.
Entre ellas se encuentra CoDi, un sistema que permite realizar pagos mediante códigos QR en establecimientos participantes, así como DiMo, una función para enviar dinero utilizando únicamente el número telefónico del destinatario.
Estas herramientas buscan facilitar operaciones bancarias desde el celular y reducir las complicaciones que suelen presentarse durante los días de pago, especialmente por largas filas o falta de efectivo en cajeros automáticos.
¿Qué hacer si sigue sin aparecer?
En algunos dispositivos, las actualizaciones pueden tardar más tiempo en habilitarse, dependiendo del modelo del teléfono o la versión del sistema operativo.
Por ello, también se recomienda revisar que el celular tenga conexión estable a internet, espacio suficiente de almacenamiento y que la aplicación haya quedado completamente actualizada.
Si después de realizar el proceso la opción todavía no aparece, otra alternativa es cerrar sesión, reiniciar el teléfono y volver a ingresar a la aplicación para verificar si ya se habilitaron las nuevas funciones.