¿Perdiste tu Tarjeta del Bienestar? Paso a paso para solicitar una nueva en este 2026
En México, los programas sociales que ofrce el Gobierno Federal se cobran a través de una tarjeta del Banco del Bienestar, donde se depositan cada mes o bimestre el monto establecido. Al ser un instrumento muy importante, es necesario saber qué hacer en caso de extraviarla, para así proteger el dinero de los beneficiarios.
A través de la Secretaría del Bienestar se otorgan diversos apoyos, especialmente destinados a los grupos más vulnerables de la sociedad.
Estos apoyos, desde hace años, se reciben a través de tarjetas del Banco del Bienestar que se entregan a beneficiarios al momento de inscribirse a los programas.
¿Qué hacer si perdiste tu tarjeta?
De acuerdo con lo que se indica a través de los Programas para el Bienestar, aquellos beneficiarios que pierdan su tarjeta deben realizar el reporte a través de una llamada telefónica al Banco del Bienestar, en el número 800 900 2000.
Una vez en la llamada será necesario elegir la opción número 2, que corresponde al robo o extravío, para que así el personal del Banco del Bienestar pueda verificar los datos del beneficiarios y realizar el bloqueo de la tarjeta. Por este motivo será necesario tener a la mano la CURP y credencial del INE.
Una vez realizado el reporte, se dará al beneficiario un folio, número que debe guardarse para dar seguimiento al trámite.
En caso de no poder realizar el reporte por llamada telefónica, se puede hacer también directamente en ventanilla del Banco del Bienestar.
Luego del reporte, el siguiente paso será comunicarse a la dependencia o coordinación del programa al que pertenece el derechohabiente, ya que cada uno de los programas cuenta con un canal específico para orientación.
Cuando la tarjeta esté lista, se informará a los beneficiarios lo necesario para recogerla.
Comunicación con cada dependencia
Después de que se realiza el reporte de robo o extravío, es necesario comunicarse con la dependencia o coordinación del programa al que esté afiliado el derechohabiente.
En el caso de la Pensión para Personas Adultas Mayores, Pensión para Personas con Discapacidad, Pensión Mujeres Bienestar, Sembrando Vida y Programa para Madres Trabajadoras, es importante contactarse a la línea telefónica 800 639 4264.
Para las Becas Rita Cetina, de Educación Media Superior Benito Juárez y Jóvenes Escribiendo el Futuro, la forma de contacto es a través de la oficina de atención más cercana, que puede encontrarse en buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/sedes-atencion/.
Para La Escuela es Nuestra, el contacto se realiza mediante el correo electrónico [email protected]; mientras que para Jóvenes Construyendo el Futuro a través del teléfono 079; para Producción para el Bienestar en el 800 882 2676; y Bienpesca al 669 915 6900, extensiones 58664, 58642 y 58613.
El Secretaría del Bienestar recuerda que es importante guardar en un lugar seguro la tarjeta para evitar extravíos o robos, así como evitar compartir el NIP con personas externas.