Telcel informa sobre el registro obligatorio de celulares que iniciará en enero de 2026

A partir del 9 de enero de 2026, todas las personas titulares de una línea telefónica móvil en México deberán vincular su número a una identificación oficial vigente, como parte de los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles emitidos por la autoridad regulatoria.

Telcel informó que esta medida no es una iniciativa de la empresa, sino una disposición oficial de carácter obligatorio aplicable a todos los usuarios del país, independientemente del operador.

¿Dónde se puede realizar el trámite?

El proceso será gratuito y podrá realizarse por dos vías:

1. Modalidad remota (en línea)A través del portal oficial:👉 www.telcel.com/vinculatulineaEl usuario deberá capturar su identificación oficial vigente y realizar una prueba de vida (selfie) para autenticar su identidad.

2. Centros de Atención a Clientes (CAC)De manera presencial, con personal autorizado de Telcel.

Requisitos para realizar la vinculación

Personas mexicanasIdentificación oficial vigente con fotografía y CURP, como:

• Credencial para votar (INE)

• Pasaporte mexicano

• Documento Nacional de Identidad (CURP biométrica)

Personas extranjeras

• Pasaporte vigente, o

• CURP temporal para extranjeros

Información obligatoria para todas las personas:

• Nombre completo (tal como aparece en la identificación oficial)

• CURP

La CURP puede consultarse en el portal oficial del Gobierno de México.

Requisitos adicionales en el trámite en línea

Para la modalidad remota se solicita, además:

• Prueba de vida (selfie) para validar la identidad del titular de la línea.

El portal permitirá hasta tres intentos para completar el trámite en línea.En caso de no concluir el proceso, será necesario acudir a un Centro de Atención a Clientes.

¿Se puede desvincular una línea?

Sí. La desvinculación de una línea telefónica requerirá los mismos documentos y validaciones que el registro inicial.

Portal de consulta estará disponible en febrero

A partir del 7 de febrero de 2026, Telcel habilitará un portal de consulta que permitirá verificar si existen líneas registradas a nombre de una persona:

• Con CURP, para personas físicas

• Con RFC, para personas morales

El objetivo es ofrecer mayor transparencia y control sobre las líneas asociadas a cada usuario.

Evita afectaciones en tu servicio

Al tratarse de una disposición oficial, Telcel reiteró que es indispensable completar la vinculación a la brevedad para evitar posibles afectaciones futuras en el servicio.La empresa aseguró que mantendrá acciones de información y acompañamiento para facilitar el proceso a todos sus clientes.