(Canva)
En México, muchos de los usuarios no cuentan con un plan móvil, por lo que se ven orillados a usar el esquema de prepago. Sin embargo para muchos, realizar recargas de forma regular involucra un gasto constante de dinero por lo que optan por no hacerlo. Esto abre la pregunta: ¿Pueden quitarte tu número por inactividad?
¿Cuánto tiempo puedes permanecer sin recargar?
Todas las operadoras manejan plazos de inactividad independientes entre sí a través de la república, por ende, a continuación te presentamos los lapsos de algunas de las compañías de comunicación móvil:
- AT&T: A partir de 90 días comienza el periodo de congelamiento.
- Bait: La línea puede suspenderse de forma parcial a partir de los 30 días de desuso.
¿Qué pasa si no recargas?
Según la 'Carta de Derechos Mínimos de las Personas Usuarias de Servicios de Telecomunicaciones' del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), aquel número que se detecte bajo un estatus de inactividad será suspendido de sus servicios.
Se considerarán 'activas' las líneas telefónicas que registren movimientos, como la realización y recibimiento de llamadas y mensajes, al igual que el uso de datos móviles; para ello, las compañías que ofrecen dichos servicios se encargan de monitorear cada línea y reportar su actividad.
A pesar de ello, el revocamiento del servicio no sucede de manera inmediata; antes de ello se le notifica al usuario que su número no cuenta con actividad reciente, solicitándole una recarga para reactivar su línea telefónica.
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¿Es posible recuperar el número?
Una vez que la línea es dada de baja de forma definitiva no existe garantía que permita recuperarla, ya que en muchos casos luego de que el número ha sido desactivado este puede ser asignado nuevamente a otra persona, por lo que es necesario adquirir uno nuevo.
Para evitar esto y, en caso de no contar con un plan de datos móviles, se sugiere recargar saldo por lo menos una vez al mes, realizar de forma ocasional llamadas y/o enviar mensajes para registrar actividad, revisar periódicamente el saldo vigente y estar atento a las notificaciones que se reciba de la compañía.