Covid detonó adopción de tecnologías en empresas
Gracias al avance digital y a las necesidades de un tiempo como el vivido por la pandemia por Covid, las soluciones tecnológicas tomaron fuerza al interior de las compañías y también han formado parte de la oferta de servicios que presentan.
Los clientes hoy prefieren utilizar canales online para la realización de sus compras, lo cual ha generado un crecimiento de hasta 800 por ciento en visitas a los sitios web y un 44 por ciento en órdenes en compra con respecto a 2019.
En solo dos meses durante 2020, en todo el país se tuvo un crecimiento que, bajo otras circunstancias, hubiera tomado cinco años.
En el último año, se logró un avance en materia de adopción tecnológica, más de lo que se hizo en una década.
La pandemia impulsó el avance tecnológico y la adaptación hacia procesos digitales, lo que produjo una modificación en las formas en que operaban tradicionalmente las empresas.
El mayor cambio tecnológico fue la incorporación de soluciones de inteligencia artificial en la manera de automatización robótica de procesos. Hoy en día los software y las tareas digitales son cada vez más comunes.
Estas herramientas ayudan con los aspectos más tediosos del trabajo como los procesamientos, los errores humanos, las tareas duplicadas y los procedimientos operacionales más complicados.
Lo cierto es que aquellos negocios que poseen la capacidad de adquirir datos, analizarlos y tomar acciones ágiles y oportunas serán los grandes triunfadores.
El reto de las empresas hoy por hoy es saber identificar las áreas digitalmente vulnerables, entre las que casi siempre se pueden encontrar los departamentos de finanzas y cobranza.
Nathan Schorr, Co-Founder & CEO de Flexio, explica que hoy las PyMEs representan más del 99.5 por ciento de las empresas en la región de Latam y el Caribe, y generan el 60 por ciento del empleo productivo formal, por ende el crecimiento económico por medio del fortalecimiento de las capacidades de las PyMEs es determinante para el progreso social y económico de América Latina.
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La pandemia impulsó el avance tecnológico y la adaptación hacia procesos digitales, lo que produjo una modificación en las formas en que operaban tradicionalmente las empresas.