Denuncian famosa agencia de viajes por un fraude de casi 30 millones de pesos
El sector de las agencias de viaje en México se ha visto sacudido por una grave denuncia en contra de una reconocida empresa del ramo. Se acusa a la agencia de un presunto fraude millonario que afecta a decenas de clientes, dejando pérdidas cercanas a los 30 millones de pesos.
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Si bien la protesta tuvo lugar en el estado de Puebla, al llamado acudieron personas de diferentes partes del país (Ciudad de México, Coahuila, etc).
Cientos de afectados y promesas incumplidas
Los denunciantes aseguran que la agencia "Go Travel" ofertaba paquetes de viaje a precios altamente competitivos, prometiendo descuentos y beneficios exclusivos. Sin embargo, los clientes comenzaron a notar irregularidades cuando, a pocos días de sus vuelos, recibían cancelaciones sin reembolsos ni explicaciones claras.
Dentro de los casos que se presentaron, siendo en su mayoría viajes internacionales a Perú, Estados Unidos, Cuba, etc., se enteraron que sus reservaciones nunca fueron gestionadas con aerolíneas o cadenas hoteleras.
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Investigación en curso y acciones legales
Las autoridades ya han recibido múltiples quejas formales y han iniciado los procedimientos necesarios para esclarecer los hechos. Se sospecha que el fraude pudo haber operado por varios meses, acumulando una cantidad significativa de dinero sin cumplir con los servicios prometidos.
Los afectados han organizado denuncias colectivas y han pedido la intervención de la Procuraduría Federal Del Consumidor (Profeco) para garantizar que se les devuelva su dinero. Mientras tanto, la agencia ha desactivado sus redes sociales y ha evitado hacer declaraciones oficiales.
Ante esta situación, expertos recomiendan verificar siempre la reputación de las agencias de viaje, revisar sus registros ante Profeco y evitar realizar pagos sin contratos claros. Adicionalmente, aconsejan usar métodos de pago seguros que permitan reclamaciones en caso de incumplimiento. Mientras tanto, se espera que se esclarezca la magnitud del fraude y se determinen las responsabilidades correspondientes.