LMB: Puedes pedir tu reembolso si acudiste al Juego de Estrellas 2025, PROFECO
Luego de la sorpresiva suspensión del Juego de Estrellas 2025 de la Liga Mexicana de Beisbol (LMB) en Ciudad de México por lluvia, miles de aficionados quedaron no solo con la ilusión rota, sino también con un gasto que parecía perdido. Pero la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) emitió este lunes un boletín oficial en el que recuerda a los asistentes que tienen derecho a solicitar el reembolso del costo de su boleto.
El anuncio llega tras varios días de molestia en redes sociales por parte de aficionados que viajaron, reservaron hospedajes y compraron entradas para uno de los eventos más esperados del calendario beisbolero. La suspensión, del pasado 29 de junio, se debió a “circunstancias ajenas a la organización del evento”, pero eso no exime a los organizadores de su responsabilidad ante los consumidores.
Reembolso total o parcial, pero obligatorio
De acuerdo con la PROFECO, toda persona que haya adquirido entradas para el evento puede exigir el reembolso correspondiente, ya sea total o parcial, dependiendo del caso. En su boletín, la institución recordó que la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que si un proveedor no cumple con lo ofrecido, el consumidor puede elegir entre el reembolso, una bonificación o una compensación.
La dependencia federal habilitó además mecanismos para facilitar el proceso. Los afectados pueden acudir directamente a la sede más cercana de la PROFECO, o bien contactar a través de Concilianet o del Teléfono del Consumidor. Es indispensable contar con el comprobante de compra, ya sea en físico o digital.
Aficionados exigen una postura más clara por parte de la LMB
Mientras PROFECO ya salió en defensa de los derechos de los asistentes, la LMB no ha ofrecido mayores detalles sobre si contempla algún plan oficial de devolución masiva. Esta falta de comunicación ha generado inconformidad, sobre todo entre quienes viajaron desde otros estados y esperan una solución clara y rápida.
El llamado de la procuraduría representa un respiro para los consumidores, pero también lanza una advertencia a los organizadores de espectáculos: cancelar eventos no puede hacerse sin consecuencias. La experiencia, el tiempo y el dinero del aficionado deben ser respetados.
La afición, una vez más, responde con dignidad
A pesar del descontento, la comunidad beisbolera ha reaccionado con madurez. En redes sociales abundan los mensajes de decepción por la lluvia que interrumpió el juego en la Ciudad de México. Lo que parecía una fiesta para celebrar lo mejor del beisbol nacional terminó siendo una lección sobre responsabilidad organizacional y defensa de derechos.