Al evidenciar que no se estaba respetando el lugar que debe ser para las personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas en un autobús naranja de la ruta San Mateo -ya que se encontraba obstruido con una bocina- un usuario con discapacidad recibió una respuesta agresiva por parte del chofer.
Ante ello, Oscar Zaldívar, activista con discapacidad visual, hizo pública su denuncia a través de un video en redes sociales en el que afirmó que no es un caso aislado, sino que es el reflejo de un sistema que requiere mejoras.
“Otra vez nos hablan de un aumento a la tarifa, pero nunca nos hablan de mejorar el servicio, de garantizar un transporte digno, ni de capacitar a los choferes para que traten con respeto a la gente”, mencionó en el video.
A raíz de esta denuncia, el jueves tuvo una reunión con el subsecretario de Movilidad y Transportes del Estado en la que estuvo también un representante del sindicato y el chofer señalado, a quien se le aplicó una multa de cuatro mil 200 pesos por su conducta, aunque en caso de reincidencia la sanción podría implicar el retiro de la licencia.
“En esta ocasión me tocó a mí”, refirió Zaldívar, pero enfatizó que el mayor problema es que este tipo de situaciones se sigan repitiendo en el transporte público.
Por lo que se acordó que se impartirá una capacitación a choferes sobre el trato digno que se debe dar a los usuarios, en la que participarán personas con discapacidad.
Comentó que la gran mayoría de las veces los casos no se hacen virales y los afectados no denuncian, por lo que se quedan con la angustia o el coraje.
Por lo que dijo que se deben poner las denuncias para que haya precedentes de un servicio que no es un privilegio, sino un derecho; y que debe contemplar condiciones dignas y responsabilidad tanto de los choferes como de los dueños de las unidades.