Profeco revela irregularidades en Elektra y Coppel por el Buen Fin 2025
Se detectaron algunas irregularidades en tiendas de México durante el fin de semana del Buen Fin 2025; así lo declaró la Profeco.
"Una simulación de descuentos", eso detectó la Profeco en el Buen Fin 2025; esta información fue publicada en la mañanera de Claudia Sheinbaum. El titular de la Profeco, Escalante Ruiz, mencionó que se supervisaron al menos 399 comercios en 29 ciudades del país y de ellas se tomaron 46 mil productos como un ejemplo para hacer verificación de precios.
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¿Qué irregularidades se encontraron?
Se informó que antes de los días del Buen Fin 2025, algunas tiendas subieron sus precios; algunos casos fueron:
- Una estufa en Chedraui Villahermosa.
- Un refrigerador en la sucursal 438 de Coppel en Tlaxcala.
En tiendas de Elektra también se detectaron irregularidades; en el caso de una pantalla de 50" en Durango, el precio se mantuvo bajo justo antes del Buen Fin y subió precisamente durante esos días de Buen Fin.
¿Cuánto es el total de tiendas y productos analizados?
El operativo incluyó 46 mil productos, 399 establecimientos, 29 ciudades y el periodo que abarcó fue del 13 al 17 de noviembre.
El objetivo de presentar esta información fue que los consumidores obtuvieran información verificable y no errónea. Escalante señaló que durante esta temporada se recibieron al menos 56 quejas formales, de las cuales 53 se resolvieron con éxito y 232 mil 440 pesos fueron recuperados.
Entre los productos más reclamados están los electrodomésticos, pantallas y teléfonos móviles; en las ciudades que más se concentraron los reportes y quejas están Ciudad de México, Estado de México e Hidalgo, y donde la Profeco intervino con más de 4 mil 500 asesorías para informar acerca de los derechos del consumidor.
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