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¡Hizo 'pijamada' en la CFE! Joven acudió durante más de cinco días hasta conseguir atención

Joven pasa noche y días esperando ser atendida por la Comisión Federal de Electricidad; lo consiguió. Aquí los detalles.

¡Hizo 'pijamada' en la CFE! Joven acudió durante más de cinco días hasta conseguir atención

¡Hizo 'pijamada' en la CFE! Joven acudió durante más de cinco días hasta conseguir atención

SANDRA VENEGAS

Una joven identificada en redes sociales como Kitty se volvió viral después de mostrar la peculiar estrategia que utilizó para conseguir que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) atendiera y resolviera su caso.

Luego de acudir durante cinco días consecutivos sin obtener una solución, decidió prepararse para pasar jornadas completas dentro de las oficinas: llevó una manta, almohada, alimentos, agua, audífonos, una batería portátil y hasta libros para estudiar inglés.

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¿Por qué decidió hacer una “pijamada” en la CFE?

La joven explicó que durante varios días acudió a las instalaciones y esperó durante horas sin conseguir que atendieran su trámite.

Ante la falta de resultados, optó por llegar cada mañana equipada con todo lo necesario para permanecer en el lugar hasta que llegara su turno.

“Después de cinco días haciendo fila, decidí prácticamente vivir en la CFE hasta que atendieran mi caso”, relató en el video.

Mientras esperaba, aprovechaba el tiempo para estudiar, ver series y continuar con algunas de sus actividades cotidianas.

Aunque en redes sociales describió la experiencia como una “pijamada”, la joven no permaneció a dormir dentro de las oficinas: acudía diariamente y pasaba ahí gran parte de la jornada.

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Más usuarios esperaban atención

Kitty señaló que durante esos días observó a decenas de personas en condiciones similares, quienes permanecían durante horas en la fila y en ocasiones no alcanzaban turno.

Según su relato, las citas disponibles estaban programadas con hasta 12 días de espera, situación que la llevó a insistir de manera presencial.

Después de casi una semana de acudir diariamente, la joven finalmente consiguió que su problema fuera atendido y resuelto.

Video genera reacciones en redes sociales

La publicación acumuló miles de comentarios de usuarios que se sintieron identificados con las largas esperas en oficinas de atención al público.

Algunos tomaron con humor la paciencia y organización de la joven, mientras otros cuestionaron que una persona tenga que acudir repetidamente y pasar jornadas completas en una oficina para resolver un trámite.

“Qué triste que tengas que llegar a eso para que te atiendan”, escribió una usuaria.

Otros contrastaron la demora en la atención con la rapidez con la que, según sus experiencias personales, la CFE procede cuando existe un adeudo en el servicio eléctrico.

El caso abrió nuevamente la conversación sobre los tiempos de espera, la disponibilidad de citas y la calidad de la atención presencial que reciben los usuarios.

Escrito en: pijamada CFE atendida adeudo durante, atención, joven, conseguir

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